Viken Skog søker servicekonsulent til vårt Servicesenter
Vi søker etter deg som som forstår viktigheten av å yte god service, som smiler gjennom telefonrøret og som trives med å snakke med mennesker samtidig som du er løsningsorientert. Som servicekonsulent vil du, sammen med skogfaglig rådgiver på Viken Skogs Servicesenter, ha ansvar for å håndtere alle henvendelser via telefon, mail og chat, samt ivareta alle administrative oppgaver som tilhører enheten.
SERVICE OG STRUKTUR: Du må være komfortabel med å ha telefon som arbeidsverktøy og trives med å snakke med ulike mennesker og finne løsninger.
Gå til Finn.no for stillingsannonsen
Ønskede kvalifikasjoner:
- Fullført videregående utdanning
- Administrativ erfaring er ønskelig
- Komfortabel med å ha telefon som arbeidsverktøy og trives med å snakke med ulike mennesker
- Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
- Gode datakunnskaper og setter deg raskt inn i nye systemer
- Gode kommunikasjons- og formidlingsevner
- En fordel med kjennskap/kunnskap til skognæringen/skogbruk, men ikke et krav
Arbeidsoppgaver:
- Ta imot og følge opp henvendelser fra skogeiere, kunder og andre på telefon, e-post og chat
- Kundeoppfølging gjennom kunderegister
- Bistå ansatte, eiere, kunder, leverandører og andre ved besøk eller pr. telefon
- Administrative kontoroppgaver som bestillinger, oppfølging av leverandører, postsortering, arkivering og annet forefallende
Ønskede egenskaper:
- Utadvendt, sosial og positiv
- Ansvarsbevisst, punktlig og til å stole på
- Gode IT-kunnskaper, effektiv og solid gjennomføringsevne
- Effektiv, strukturert og nøyaktig
- Løsningsorientert
- Trives med telefon og pc som arbeidsverktøy
- Selvstendig, men trives også med å jobbe i team mot felles mål
- Du gir utpreget kundeservice og trives med å skape fornøyde kunder
- Trives med administrative oppgaver
Kontorsted: Hovedkontoret, Hønefoss
Tiltredelse: Snarest.
For nærmere informasjon om stillingen ta gjerne kontakt med leder marked og eierkommunikasjon Helene Nygaardsvik Ruud, tlf. 413 51 448. For øvrige spørsmål kontakt vår personalsjef – Inge Myrlund, tlf. 958 99 471
Søknadsfrist: Løpende vurdering - snarest
Søknad med CV via www.finn.no, eller via e-post til personalsjef Inge Myrlund
