Viken Skog søker servicekonsulent til vårt Servicesenter

Vi søker etter deg som som forstår viktigheten av å yte god service, som smiler gjennom telefonrøret og som trives med å snakke med mennesker samtidig som du er løsningsorientert. Som servicekonsulent vil du, sammen med skogfaglig rådgiver på Viken Skogs Servicesenter, ha ansvar for å håndtere alle henvendelser via telefon, mail og chat, samt ivareta alle administrative oppgaver som tilhører enheten.


SERVICE OG STRUKTUR: Du må være komfortabel med å ha telefon som arbeidsverktøy og trives med å snakke med ulike mennesker og finne løsninger.

Gå til Finn.no for stillingsannonsen

Ønskede kvalifikasjoner:

  • Fullført videregående utdanning
  • Administrativ erfaring er ønskelig
  • Komfortabel med å ha telefon som arbeidsverktøy og trives med å snakke med ulike mennesker
  • Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
  • Gode datakunnskaper og setter deg raskt inn i nye systemer
  • Gode kommunikasjons- og formidlingsevner
  • En fordel med kjennskap/kunnskap til skognæringen/skogbruk, men ikke et krav

Arbeidsoppgaver:

  • Ta imot og følge opp henvendelser fra skogeiere, kunder og andre på telefon, e-post og chat
  • Kundeoppfølging gjennom kunderegister
  • Bistå ansatte, eiere, kunder, leverandører og andre ved besøk eller pr. telefon
  • Administrative kontoroppgaver som bestillinger, oppfølging av leverandører, postsortering, arkivering og annet forefallende

Ønskede egenskaper:

  • Utadvendt, sosial og positiv
  • Ansvarsbevisst, punktlig og til å stole på
  • Gode IT-kunnskaper, effektiv og solid gjennomføringsevne
  • Effektiv, strukturert og nøyaktig
  • Løsningsorientert
  • Trives med telefon og pc som arbeidsverktøy
  • Selvstendig, men trives også med å jobbe i team mot felles mål
  • Du gir utpreget kundeservice og trives med å skape fornøyde kunder
  • Trives med administrative oppgaver

Kontorsted: Hovedkontoret, Hønefoss

Tiltredelse: Snarest.

For nærmere informasjon om stillingen ta gjerne kontakt med leder marked og eierkommunikasjon Helene Nygaardsvik Ruud, tlf. 413 51 448. For øvrige spørsmål kontakt vår personalsjef – Inge Myrlund, tlf. 958 99 471

Søknadsfrist: Løpende vurdering - snarest

Søknad med CV via www.finn.no, eller via e-post til personalsjef Inge Myrlund

Kontaktpersoner

Helene Nygaardsvik Ruud

Helene Nygaardsvik Ruud

Leder marked og eierkommunikasjon

413 51 448

Send e-post

Helene Nygaardsvik Ruud

Leder marked og eierkommunikasjon

Kontakt